Założyłem konto a link aktywacyjny nie dotarł do skrzynki.
E-mail z linkiem aktywacyjnym został prawdopodobnie przypisany do kategorii w zakładkach skrzynki pocztowej. Należy przejrzeć zakładki oraz folder SPAM, czasami źle rozpoznane e-maile trafiają w to miejsce.
W przypadku braku e-maila w wyżej wymienionych miejscach prosimy o kontakt na adres: service@learnetic.com
Jakie są wymagania przeglądarki internetowej do prawidłowego uruchomienia Konkursu Bóbr?
Do prawidłowego uruchomienia Konkursu Bóbr wymagane jest posiadanie przeglądarki internetowej z włączoną obsługą skryptów JavaScript oraz z włączonymi protokołami TLS (1.0, 1.2, 1.3).
Lista wspieranych przeglądarek internetowych:
- Chrome od wersji 1.7 wzwyż
- Firefox od wersji 4.0 wzwyż
- Internet Explorer od wersji 9 wzwyż
- Edge (z systemu Windows 10)
- Safari od wersji 5.0 wzwyż
- IOS Safari od wersji 7
- Android ICS Browser since 4.0
Wspierane systemy operacyjne:
- Windows 7, 8, 10
- Apple Mac OSx, IOS
- Android w wersjach: 4.1, 4.2 i 4.4, 5.0, 5.1
- Linux
Przeglądarki internetowe nie wspierane:
- Opera
- Internet Explorera poniżej wersji 9
Zarejestrowałam jedną szkołę, a pracuję w dwóch, jak mam zarejestrować drugą szkołę?
Do każdej szkoły musi być przydzielony oddzielny administrator, czyli oddzielne konto na mCourser.pl. Należy więc założyć kolejne konto i za jego pomocą zarejestrować drugą szkołę.
Moja szkoła to Zespół Szkół i chciałbym zarejestrować dwie szkoły: Podstawówkę i Gimnazjum. Co w tym przypadku należy zrobić?
Są dwie możliwości:
- zarejestrować osobne szkoły (dla każdej szkoły należy jednak utworzyć osobne konto),
- zarejestrować jedną szkołę i przypisać ją do kategorii „Zespół szkół”.
Czy moje konto z ubiegłych lat jest wciąż aktywne, czy muszę rejestrować się od nowa?
Konta założone wcześniej w Konkursie Bóbr nie działają. Należy zarejestrować się od nowa na platformie mCourser.pl.
Nie mam kodu dostępu do szkoły. Jak mogę go uzyskać?
Administrator szkoły powinien utworzyć kody dostępu do szkoły dla uczniów i nauczycieli. Można tego dokonać na platformie mCourser.pl, klikając w stopce link Panel szkoły. Następnie należy przejść do sekcji Zarządzaj kodami dostępu szkoły i wpisać unikatowe kody dostępu dla ucznia i nauczyciela. Członkowie szkoły będą mogli do niej dołączyć, podając odpowiedni kod, jaki otrzymali od administratora szkoły.
Strona mCourser.pl – nie działa, czasami uruchamia się tylko na niektórych komputerach?
Na podstawie zgłoszeń od użytkowników możemy stwierdzić, że mogą pojawiać się problemy z uruchomieniem strony mCourser.pl, gdy na komputerach w pracowniach komputerowych zainstalowany jest program antywirusowy Arcabit.
Zalecamy wyłączenie „ochrony przeglądarki” na czas konkursu.
Od producenta oprogramowania dostaliśmy informację, że zalecana jest aktualizacja oprogramowania. Aby przejść do nowej wersji, należy odinstalować Arcabit „v4”, a następnie
zainstalować nową wersję za pomocą instalatora:
http://dnld1.arcabit.pl/2/arcabitsetup2.exe
